Paslaugų teikimo sąlygos
Parašyta žmonių kalba, nes dokumentus pasirašote ir įgyvendinate jūs, ir turi būti aišku, kur baigiasi mūsų darbas.
Kas teikia paslaugą
Paslaugą teikia MB „Euruvizija", juridinio asmens kodas 307863521, buveinė V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius. Susisiekti galima el. paštu [email protected].
Bendrovė nėra PVM mokėtoja, tai visos kainos yra galutinės ir PVM prie jų nepridedamas.
Ką parduodame ir ko neparduodame
Parduodame maisto tvarkymo savikontrolės dokumentų parengimą fiksuota kaina. Pagal jūsų atsakymus klausimyne paruošiame procedūrą, proceso aprašymą ir žurnalų formas, pritaikytas jūsų veiklai, ir atiduodame PDF bei redaguojamu formatu.
Dokumentus pasirašote, įdiegiate ir kasdien pildote jūs. Atsakomybė už maisto saugą pagal įstatymą lieka maisto tvarkymo subjektui, ir mūsų dokumentai jos neperima. Neteikiame teisinių konsultacijų, neatstovaujame jūsų VMVT patikrinime ir nesertifikuojame sistemos.
Kaip vyksta užsakymas
- Pasirenkate paslaugą ir sumokate kortele šioje svetainėje. Kaina matoma prieš mokėjimą.
- Iš karto po apmokėjimo gaunate laišką su klausimynu, į kurį suvedate duomenis ir įkeliate
reikalingus failus.
- Paruošiame dokumentą per nurodytą terminą ir atsiunčiame PDF.
- Peržiūrite, patvirtinate arba nurodote, ką pataisyti.
Terminas skaičiuojamas ne nuo apmokėjimo, o nuo momento, kai gauname visus reikalingus duomenis. Jei duomenų trūksta, terminas sustoja, kol juos atsiunčiate.
Sutarties sudarymas ir 14 dienų atsisakymo teisė
Sutartis laikoma sudaryta apmokėjimo momentu.
Užsakydami pažymite varnelę „Prašau pradėti vykdyti paslaugą iš karto. Suprantu, kad paslaugai esant visiškai įvykdytai netenku 14 dienų atsisakymo teisės." Tai reikalauja Civilinio kodekso, ir be to sutikimo darbo nepradedame.
Jei tos varnelės nepažymite, darbą pradedame tik praėjus 14 dienoms. Iki tol galite atsisakyti sutarties be jokios priežasties ir pinigai grąžinami visi.
Kol dokumentas dar neparuoštas, atsisakyti galite bet kada, o grąžiname sumą, iš kurios atimta tik už jau atliktą darbo dalį.
Kada paslauga laikoma suteikta
Paslauga laikoma suteikta tą akimirką, kai atsiunčiame jums paruoštą dokumentą, neatsižvelgiant į tai, ar jūs jį panaudojote.
Jei per 30 dienų nuo dokumento išsiuntimo neatsiliepiate ir nenurodote taisytinų dalykų, laikoma, kad dokumentą priėmėte be pastabų.
Garantija ir pinigų grąžinimas
Taisome nemokamai ir be laiko ribos, jei dokumente yra mūsų klaida: neteisingai suskaičiuota suma, praleisti jūsų pateikti duomenys, ne ta forma, neatitikimas galiojančiam teisės aktui.
Pinigus grąžiname visus, jei:
- dokumento neparuošėme per sutartą terminą, nors visus duomenis buvome gavę,
- paruoštas dokumentas netinka tam tikslui, kuriam buvo užsakytas, ir mes negalime jo pataisyti,
- paaiškėja, kad jūsų atvejo apskritai negalime aptarnauti, o tai pastebime jau po apmokėjimo.
Pinigų negrąžiname, jei:
- dokumentas paruoštas teisingai pagal jūsų pateiktus duomenis, o duomenys buvo neteisingi
arba nepilni,
- institucija ar draudikas priėmė kitokį sprendimą, nei tikėjotės. Rengiame dokumentą, o ne
parduodame institucijos sprendimą,
- persigalvojote po to, kai dokumentas jau buvo jums atsiųstas.
Grąžinimas atliekamas ta pačia mokėjimo priemone per 14 dienų nuo tada, kai susitariame, kad jis priklauso.
Jūsų pareigos
Atsakote už tai, kad pateikti duomenys būtų teisingi ir pilni. Dokumentą rengiame iš to, ką gauname, ir savarankiškai jūsų duomenų tikrinti neturime iš kur.
Pasirašydami ir pateikdami dokumentą institucijai patvirtinate jame esančius duomenis savo vardu.
Mūsų atsakomybė
Atsakome už dokumento parengimo kokybę. Mūsų atsakomybė ribojama už tą paslaugą sumokėta suma.
Neatsakome už institucijos ar draudiko sprendimą, už praleistus terminus, jei duomenis pateikėte per vėlai, ir už pasekmes, kilusias dėl jūsų pateiktų neteisingų duomenų.
Asmens duomenys
Kaip tvarkome duomenis, aprašyta privatumo politikoje.
Nesutarimai
Pirmiausia parašykite [email protected]. Atsakome per 14 dienų.
Jei atsakymas jūsų netenkina, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymą Europos Komisijos elektroninėje ginčų sprendimo platformoje ec.europa.eu/odr.
Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Sąlygų keitimas
Sąlygos gali keistis. Jūsų užsakymui galioja ta redakcija, kuri buvo paskelbta apmokėjimo dieną. Paskutinė redakcija: 2026-08-17.
Parašykite, ką reikia sutvarkyti
Atsakome tą pačią darbo dieną. Kainą ir terminą pasakome iš karto, be pokalbio telefonu ir be susitikimo.
Toliau viskas eina per mus. Jūsų pusėje lieka vienas paspaudimas Smart-ID, nes taip reikalauja įstatymas. Slaptažodžių neprašome niekada.